1. Operatorul de date

EVA VISUAL STUDIO S.R.L.
CUI: 41515799 | Nr. Reg. Com: J2019010677401
Calea Moșilor nr. 158, Parter, Modul P 325, Sector 2, București
Email: [email protected]

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
  • Date de livrare: adresă, oraș, județ, cod poștal
  • Date de comandă: istoricul comenzilor, produse achiziționate
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookies)
  • Date cont: pentru utilizatorii înregistrați — email și parolă criptată

3. Scopul prelucrării

Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR):

Procesarea și livrarea comenzilor, comunicări despre starea comenzii, facturare.

Obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR):

Emiterea de facturi, arhivarea documentelor financiar-contabile.

Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR):

Prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor.

Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR):

Newsletter și comunicări de marketing (dacă ți-ai dat acordul).

4. Perioada de stocare

Datele asociate comenzilor sunt stocate pe durata obligatorie legală (10 ani pentru documentele financiar-contabile). Datele contului sunt stocate până la ștergerea contului. Datele de newsletter sunt stocate până la dezabonare.

5. Destinatarii datelor

Datele tale sunt transmise exclusiv partenerilor necesari executării comenzii:

  • Servicii de curierat (Fan Courier și parteneri) — pentru livrare
  • Furnizori de servicii de plată online — pentru procesarea plăților cu cardul
  • Furnizori de servicii de hosting și email — pentru funcționarea site-ului

Nu vindem, nu cedăm și nu închiriem datele tale unor terți în scopuri de marketing.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
  • Dreptul la rectificare — poți corecta datele inexacte
  • Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor, în limitele obligațiilor legale
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interese legitime
  • Dreptul de retragere a consimțământului pentru marketing

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vei primi un răspuns în maxim 30 de zile.

7. Cookies

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea site-ului și îmbunătățirea experienței de cumpărare. Consultați Politica de cookies pentru detalii complete.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor (criptare HTTPS, parole hashuite, acces restricționat). În cazul unui incident de securitate care afectează datele tale, te vom notifica conform obligațiilor GDPR.

9. Plângeri

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale nu respectă GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.

Contact DPO / întrebări GDPR:
[email protected]