1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale platformei nexticon.ro, operată de EVA VISUAL STUDIO S.R.L., cu sediul în Calea Moșilor nr. 158, Parter, Modul P 325, Sector 2, București, CUI 41515799, Nr. Reg. Com. J2019010677401.

Prin utilizarea acestui site și plasarea de comenzi, ești de acord cu prezentii termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

2. Obiectul contractului

Next Icon Kids comercializează articole vestimentare second hand pentru copii, descrise în detaliu pe paginile de produs. Fiecare articol este unicat, disponibil în stoc limitat (un singur exemplar).

3. Prețuri și plată

Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel din momentul finalizării comenzii.

Metodele de plată acceptate: card online (Visa/Mastercard), ramburs la livrare, transfer bancar.

4. Livrare

Comenzile confirmate sunt procesate și expediate în 24h lucrătoare. Livrarea se face prin curierat rapid pe teritoriul României. Costul de livrare este indicat în procesul de comandă și este suportat de cumpărător, cu excepția comenzilor ce depășesc pragul de livrare gratuită stabilit pe site.

5. Drept de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar un motiv. Pentru a exercita acest drept, contactează-ne la [email protected].

Costul returului este suportat de cumpărător. Rambursarea se face în maxim 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată la cumpărare.

6. Garanții și conformitate

Articolele second hand nu beneficiază de garanție legală în sensul clasat al termenului, dar fiecare produs este descris cu acuratețe în ceea ce privește starea sa. În cazul în care produsul primit nu corespunde descrierii, contactează-ne în 48h de la livrare pentru a remedia situația.

7. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea EVA VISUAL STUDIO S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor. Reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris al companiei este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

Next Icon Kids nu poate fi ținut responsabil pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor cauzate de forță majoră, greve, perturbări ale transportului sau alte circumstanțe independente de voința noastră.

9. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, prin instanțele judecătorești competente din România. Consumatorii pot utiliza platforma națională de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) gestionată de ANPC.

De asemenea, poți depune o plângere la ANPC sau poți folosi serviciul SAL.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptul acestora.

11. Mini Stars — Programul de loialitate

Next Icon Kids operează un program de loialitate denumit Mini Stars, disponibil clienților înregistrați pe platformă.

Acumularea punctelor:

• Din cumpărături: 1 punct pentru fiecare 10 lei cheltuiți (valoarea produselor, fără transport). Punctele se acordă automat după plasarea comenzii.
• Bonus zilnic de conectare: La fiecare autentificare zilnică se acordă puncte corespunzătoare zilei săptămânii (Luni = 1 punct, Marți = 2 puncte, ..., Duminică = 7 puncte). Bonusul poate fi colectat o singură dată pe zi.

Valoarea punctelor: 1 punct = 0,10 lei (10 bani). Punctele pot fi utilizate ca reducere la checkout, integral sau parțial.

Expirarea punctelor: Punctele expiră la 30 de zile de la data acordării, dacă nu sunt utilizate. Expirarea se aplică per tranzacție, nu per sold total.

Utilizarea punctelor: Punctele se aplică la finalizarea comenzii, la cererea clientului. Punctele nu pot fi transferate, convertite în numerar sau cedate altor persoane.

Modificarea programului: Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau încheia programul Mini Stars, cu notificare prealabilă de minimum 7 zile pe site. Punctele acumulate la data suspendării vor putea fi utilizate în termenul de expirare specific fiecărui lot.

12. Rezervare și ridicare din magazin (Click & Collect)

Clienții din București și zonele limitrofe pot opta pentru ridicarea comenzii direct de la sediul nostru, fără costuri de transport.

Adresă magazin fizic (ridicare): Bd. Basarabia nr. 100, bl. E2, parter, București. Programul de ridicare se confirmă prin email după plasarea comenzii.

Notă: Aceasta este adresa magazinului fizic, diferită de sediul social al companiei (Calea Moșilor nr. 158, Parter, Modul P 325, Sector 2, București).

Cum funcționează:

• La checkout, selectează opțiunea „Ridicare din magazin".
• Comanda va fi rezervată și pregătită în termen de 24 de ore lucrătoare.
• Vei primi un email de confirmare cu detaliile ridicării și intervalul orar disponibil.
• Produsele sunt rezervate timp de 3 zile de la trimiterea confirmării. Dacă nu te prezinți în acest interval, comanda poate fi anulată.

Plata: Comanda se achită exclusiv la sediu, numerar sau card. Nu se acceptă plata online în avans pentru comenzile cu ridicare din magazin.

Returnarea produselor ridicate: Se aplică aceleași condiții ca și pentru comenzile expediate prin curier (14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014).

13. Imagini generate cu inteligență artificială (AI)

Prima fotografie a fiecărui produs listat pe nexticon.ro este generată cu ajutorul inteligenței artificiale — aceasta prezintă articolul purtat de un personaj-model virtual (AI), nu de o persoană reală.

Fotografiile următoare din galeria produsului reprezintă articolul real, fotografiat individual, și reflectă cu exactitate starea, culoarea și caracteristicile acestuia. Toate articolele vândute sunt produse reale, second-hand.

Această practică respectă prevederile Regulamentului UE privind inteligența artificială (AI Act, Reg. 2024/1689), în special obligațiile de transparență prevăzute la Art. 50. Pentru orice întrebări privind imaginile utilizate, ne poți contacta la adresa de mai jos.